银行卡解绑手机号成噩梦?四大权威部门给出回应

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IT之家12月12日消息 据“人民邮电报”微信公号报道,有不少日本网友 反映银行卡解绑、变更手机号难的大问题,对此工信部、人民银行、国资委、银保监会四大部门作出了表态。

报道称,有日本网友 反映手机号前主人的银行交易信息令人苦不堪言,许多银行却不能出具关于此手机号的纸质证明:还有日本网友 反映银行卡变更个手机号,前要亲自去营业厅排队,虽然许多麻烦。

对此工业和信息化部、人民银行、国资委、银保监会给出了回复:

工业和信息化部在加强电信网码号资源管理和加强电信服务告知的基础上,许多同银保监会一齐推动电信企业、银行,加强协作协议,规范手机号二次销售涉及的相关业务解绑大问题,建立除理银行卡解绑手机号的长效机制。

人民银行将采取推动工业和信息化部或通信运营商与金融监管部门及商业银行建立手机号码实名信息核验机制,鼓励商业银行研究探索增加利用互联网渠道解绑手机号码,加强宣传,要求商业银行实现同一法人不同网点之间手机号码的解绑和变更,要求商业银行一揽子告知金融消费者并告知解绑的材料手续等五项方法。

国资委指导中国电信、中国联通和生国移动深刻剖析大问题和不足,提出完善通信企业二次号码除理机制,探索建立跨行业除理机制和平台两项除理方法。

银保监会将督促商业银行加强信息提示,向客户宣传银行卡和手机号绑定、解绑相关服务方法和渠道,指导商业银行进一步加强金融知识宣传,提高消费者安全意识和风险防范能力。